Правила повернення товару в інтернет-магазині:

Шановні покупці, ви можете відмовитися від доставленого товару, якщо він не відповідає тому артикулу, який ви замовляли, не працює або зіпсований.

Товар також може бути повернутий кур’єру у момент доставки. Якщо повернення товару відбувається без вагомих причин, вартість доставки оплачується.

Обов’язково перевіряйте товар одразу на відділенні Нова Пошта або при доставці кур’єром. Претензії щодо бою та пошкодження товару не приймаються після підписання документа про отримання.

Обов’язкова умова для повернення або заміни товару – відсутність на ньому пошкоджень, наявність оригінальної упаковки, документів, що супроводжують, і заявкою на повернення замовлення.

Оголошену вартість вказуйте повну вартість товару. При поверненні для збереження товару відправляти необхідно в такій упаковці, як при отриманні.

Усі дії щодо повернення товару відбуваються відповідно до «Закону про захист прав споживачів».

Відповідно до постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 р. про реалізацію окремих положень закону України “Про захист прав споживачів” не підлягають поверненню:

• продовольчі товари;
• товари медичного призначення: лікарські препарати та прилади для лікування; тварин,
• медичний одяг, попони, бандажі і тп.
• предмети гігієни;
• м’які чи надувні іграшки;
• товари для цуценят та кошенят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїльники тощо);
• парфумерно-косметичні та товари в аерозольній упаковці;
• рушники, покривала, лежаки, будиночки;
• зубні щітки, гребінці, гребінці, інструменти для грумінгу;
• панчішно-шкарпеткові вироби.

Обмін та повернення:

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам Закон про захист прав споживача.

Щоб використати цю можливість, будь ласка, переконайтеся, що:

• товар, який був у вживанні і немає слідів використання: подряпин, сколів, потертостей.
• товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки.
• збережено всі ярлики та заводське маркування.